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质量管理学
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质量管理学
简述全面质量管理的基本要求。
正确答案:
（1）以满足顾客需要为出发点；
（2）全员的质量管理；
（3）全过程的质量管理；
（4）全组织的质量管理；
（5）综合运用多种技术与管理方法。
答案解析:
有
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