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00144企业管理概论
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00144企业管理概论
制定质量方针和目标，是（）要抓的第一个工作。
A、建立和运行质量体系
B、全面质量管理
C、建立一套灵敏的质量信息反馈系统
D、质量保证
正确答案:
A
答案解析:
有
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