多做题，通过考试没问题！

电信业务技能考试

睦霖题库>通信电子计算机技能考试>电信业务技能考试

投诉处理中，应对语言粗鄙的客户，不正确的是（）

  • A、让客户注意言辞，否则挂机
  • B、保持冷静
  • C、尝试令激动地客户平静下来
  • D、切勿针锋相对，恶意还击
正确答案:A
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题