多做题，通过考试没问题！

餐饮管理

睦霖题库>大学试题(管理类)>餐饮管理

（）是指饭店为保证和提高服务质量，组织饭店全体员工共同参与，综合运用现代管理科学，控制影响服务质量的全过程和各因素，全面满足宾客需求的系统管理活动。

  • A、“零缺点”质量管理
  • B、全面质量管理
  • C、PDCA管理循环
  • D、DIRFT
正确答案:B
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题