正当项目顺利进行时，客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作。这时项目团队开始对规格，交货日期和进度来作些变更。在调整进行任何工作之前，项目经理应该需要获得什么沟通工具？（）

• A、与业主的会议
• B、与客户的正式的书面沟通
• C、来自客户的备忘录
• D、发给客户的备忘录