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贵州知识竞赛
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创建全国文明城市，旅行社规范化服务要达到哪些要求？
正确答案:
导游带团要佩戴胸卡：使用普通话讲解，用语文明；服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺公示，有高效的投诉处理机制。
答案解析:
有
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