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电信业务技能考试

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客户档案中企业运作记录不包括（）。

  • A、总公司所在地
  • B、企业与客户联系的实践
  • C、企业提供的产品和服务目录
  • D、企业为争取和保持所有客户所作的努力和费用
正确答案:A
答案解析:有
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