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工商银行考试

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（）是指与优质客户建立关系后，由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。

  • A、识别引导
  • B、接触营销
  • C、业务处理
  • D、关系维护
正确答案:D
答案解析:有
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