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医药商品购销员

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在进行客户访谈时，如果客户指出了该药品的缺点（如不良反应），那么销售者应该做的是：（）

  • A、坚决否认，严辞辩护
  • B、不闻不睬，转移话题
  • C、承认缺点，列举优点盖过缺点
  • D、默认不语，一走了之
正确答案:C
答案解析:有
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