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中石油加油卡客服知识竞赛

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如下哪些情况不会生成投诉工单()

  • A、持卡消费,经查询,消费记录和客户反馈情况不符的
  • B、客服系统没有被投诉加油站信息登记,经地市分公司核实投诉对象非中国石油
  • C、客户主动撤销投诉
  • D、内部员工投诉
正确答案:A,D
答案解析:
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