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03006护理管理学
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03006护理管理学
建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有（）
A、过滤
B、理解能力的障碍
C、选择性知觉
D、情绪
E、语音
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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