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晋煤集团残疾人联合会知识竞赛

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服务各类残疾人的步骤应当是：（）。体现在礼仪方面包括：倾听要求，征得意见，适度服务，语言尊重。

  • A、一看、二问
  • B、一看、二问、三听、四助
正确答案:B
答案解析:有
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