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邮政储汇业务员考试

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某日,一储户在窗口存款,柜员点钞时发现假币一张,并告知储户,该储户要求验证一下,以予确认,柜员随即将假币返还该储户,结果该储户将假币交同行人员转移,并否认有假币,造成柜员与储户发生争执,问(1)该做法对吗?原因是什么?(2)如不对,正确方法是什么?

正确答案: (1)柜员的做法不对。
原因在于:按《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定:A、收缴的假币不得再交予以持有人。B、收缴假币时未当场加盖“假币”戳记。
(2)柜员的正确处理方法为:
1.2名工作人员当场予以收缴,并加盖“假币”戳记;
2.为客户开具“假币收缴凭证”;
3.对收缴假币,网点指定人员登记保管,按期上缴县市机构。
(3)客户如对收缴有异议,可向当地人行分支机构或指定机构申请鉴定;
(4)如持有人仍有不予配合,与柜员发生争执,柜员应请支行(局)长处理,必要时可报告当地公安机关。
答案解析:
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