《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，办理挂失补手续时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购（）。

• A、购票地（取票地）车站名称
• B、乘车日期
• C、车次
• D、发到站信息