多做题，通过考试没问题！
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
参观房间的基本操作步骤（）。
正确答案:
准备工作——陪同参观——询问客人入住意向——道别感谢——整理房间
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
自助早餐使用的标签立牌上，英文菜名的字体
·
以下对酒店消防设施设备的安全管理要求，描
·
客房保洁周期表中，以下哪些项目保洁周期为
·
为避免酒店因证照、证件或设备年检过期导致
·
下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服
·
前台提供问询服务时，对于比较复杂的问题，
·
如家火车站店因近期门前修路经营情况下降，
·
销售人员应随时关注客户通过体语发出的消极
·
客房主管每天上班前到前台领取（）。
·
前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪
热门试题
·
清洁房间流程的基本步骤：准备工作——（）
·
双赢解决问题法的步骤有（）。
·
下列选项中对客房日班服务员工作，理解不正
·
以下关于客房楼层钥匙的使用和管理，操作不
·
台风到达前应准备的工具有（）。
·
出纳在前台领取封包时，需要在（）。
·
正餐结束后，须将餐桌上留存的餐具（）。
·
前厅经理/副理在培训前台员工时，可使用或
·
请客人填写《临时住宿登记单》时，应注意（
·
根据酒店长款处理流程要求，有余额的欠款离
