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酒店服务知识竞赛

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当发现房间失火时如何处理？

正确答案: 要保持沉着冷静，初起之火，应选择就近的灭火器材及时扑灭，如火势一时不能控制，应立即报告相关部门前来抢救并及时引导客人疏散事后要保护现场。
答案解析:有
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