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服务管理学

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实施收益管理的服务企业需具备哪些特征?

正确答案:供应能力相对固定;市场能够被细分;服务产品可以被预订;需求波动是可预测的;边际销售成本要低,边际能力增加成本要高;在定价方面没有严格的政策管制。
答案解析:
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