服务礼仪在服务行业中的重要性，你是如何体会的？

正确答案: 1、服务行业的发达与否，直接制约着一个国家的现代化程度；
2、服务水平的高低，通常直观地显示着社会的文明程度；
3、服务质量的好坏，往往影响到人民群众的生活质量；
4、服务人员的活动.实际上是一种文化行为。

答案解析:有

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