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烟草营销师考试

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客户经理如何提高零售客户向消费者宣传推介品牌意识与能力?

正确答案: (1)提高意识:
①和客户仔细分析目前的卷烟销售局势,让客户了解到卷烟的消费市场是一定的,如果我们做好品牌推介工作,可以开拓新的消费市场,吸引更多的消费者,维系一个稳定的消费群体,这是咱们零售户增加销售收入,提升商店影响力的一个重要途径。
②在走访客户时要向客户宣传国家局的品牌规划方案和品牌整合计划,并向客户宣传这些品牌今后的销售培育发展趋势;告知客户,这些新品牌可作为某些紧俏品牌、断货品牌的替代品,并且帮助客户分析销售该品牌可获的毛利,提高客户宣传推介的自主性。
③是介绍该品牌目前在其它区域的销售情况,树立零售户的经营信心。
(2)提高能力:
①向客户宣传新品的产地、吸味、内在品质、包装特点、品牌的文化底蕴、卖点、宣传术语、让客户在向消费者推介的时候可以言之有物。
②告知客户这些品牌卷烟的适销人群,让客户推介的时候可以有的放矢。
③名优品牌卷烟上市后,客户经理应及时指导零售客户将名优品牌卷烟摆放在醒目位置,最好使其位置与消费者的视线平行,且不被任何物品遮挡,从而更好地吸引消费者,提高销售机会。
④和零售户共享一些成熟的销售方法和推介技巧,从而提升客户的推介能力。
⑤引导客户严格执行零售指导价,从新品培育时即树立品牌价值和品牌形象。
答案解析:
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