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加油站操作员考试
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加油站操作员考试
客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感,接待的员工应表示()客户的感受。
A、认同
B、反对
C、不在乎
D、以上都不是
正确答案:
A
答案解析:
有
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