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天猫规则考试

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“一键求助”服务是指什么？

正确答案:“一键求助”服务是指消费者在天猫购买特定商品时，商家/服务商承诺在消费者通过“一键求助”发起服务异常求助之时起，1小时内给予解决方案，48小时内解决问题的服务。
答案解析:有
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