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金融营销学

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以下不是客户关系管理的含义的一项是（）

  • A、是一种技术手段
  • B、是指导企业管理实践的一种思想和理念
  • C、是一种创新的企业管理模式和运营机制
  • D、是对客户信息资料的展示
正确答案:D
答案解析:有
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