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00195导游业务

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导游讲解时要努力克服哪些不良语言表达习惯?

正确答案: 1.含糊其辞,如过多的“大概”、“可能”、“好像”之类的模糊语言。
2.啰嗦重复,不要反反复复,翻来倒去地解释说明,要内容紧凑,简单明快。
3.晦涩难懂,不要机械地背导游词,不要用过多的修饰句、倒装句、专用术语,或使用晦涩冷僻的词语。
4.口头禅,讲解时不要用平时的口头禅,游客听起来不舒服。
5.令人生厌的小动作,如摆弄头发或衣服,眼睛快速转动或夸张的表情和动作等。
答案解析:
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