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国家电网考试

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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映办理居民新装业务后,装表人员按时限到达现场,但是却拒绝给用户安装电表,并且装表人员无法提供不能安装电表的原因,派发()业务。

  • A、意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题
  • B、投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当
  • C、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范
  • D、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度
正确答案:D
答案解析:
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