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代维资格考试

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为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。

  • A、日常维护手册制定
  • B、客户服务级别
  • C、故障处理方案
正确答案:A
答案解析:有
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