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移动通信营业员考试
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“对抗”最挑剔的客户有以下哪些方法?()
A、保守客户通信秘密;
B、站在客户的立场看问题;
C、建立和谐的气氛;
D、建立客户投诉制度。
正确答案:
B,C,D
答案解析:
有
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