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汽车服务企业管理

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简述公关礼仪的基本原则。

正确答案: 1.“尊敬”原则尊敬是礼仪的情感基础。
2.“真诚”原则不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为与客户真诚的情感的交流。
3.“谦和”原则
4.“宽容”原则
5.“适度”原则
答案解析:有
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