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商务礼仪知识竞赛

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为人民群众服务时,要注意哪些?

正确答案:一是要带人热诚,不允许对群众冷言冷语;
二是要主动服务,不允许对群众漠不关心;
三是要不厌其烦,不允许对群众缺乏耐心;
四是要一视同仁,不允许对群众亲疏有别。
答案解析:
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