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国家电网考试

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映抄表数据异常,与客户核对示数发现95598系统抄表示数大于电表实际示数。派发()业务。

  • A、投诉业务-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范
  • B、投诉业务-营业投诉-抄表催费-催缴费
  • C、意见业务-供电业务-抄表收费-催收电费
  • D、投诉业务-营业投诉-抄表催费-抄表
正确答案:D
答案解析:
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