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江苏知识竞赛

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根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》,七级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者()

  • A、客户对供电服务集体投诉事件
  • B、涉及二级重要电力客户和临时重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
  • C、被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
  • D、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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