多做题,通过考试没问题!
旅游酒店管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
旅游酒店管理师
下列选项中可能使客人产生投诉的是()。
A、卫生间漏水
B、排重房间
C、服务员言语粗暴
D、叫醒过时
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下面四组清洁剂全部是碱性清洁剂的是()。
·
目前我国面点可分为京式、广式和(),它们
·
房价
·
苦味酒的一般酒精含量在()之间,有助消化
·
简述酒店促销组合的概念及策略。
·
客房枕芯的常规尺寸有()。
·
简述酒店产品的构成及特点。
·
就饭店客房而言,嗓声控制在()DB左右,
·
客房是客房部和()共同的主要工作对象,在
·
酒店营业推广
热门试题
·
()的客房状态,表示该客房为没有经过打扫
·
率先定价法
·
()具有服务及接待标准要求很高,重视礼仪
·
以下哪项不属于微观环境()。
·
酒单的制作内容有()。
·
英国的塞麦赛特.毛姆将()的诞生之地波拉
·
在正常情况下,电话铃响()内应答。
·
酒店促销组合
·
()是国际上最权威的葡萄酒专家资格认证同
·
客房常用的化学消毒剂有()。