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客户服务管理师

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在客户服务危机预警阶段,()是该阶段两个基本的触发危机预警的条件。

  • A、一线客户服务人员主动触发与质检触发
  • B、一线客户服务人员主动触发与政府管理部门触发
  • C、质检触发与企业高层管理人员触发
  • D、企业高层管理人员触发与政府管理部门触发
正确答案:A
答案解析:
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