在主动服务的过程中发现门诊部有一台电脑不能正常上网，我们在实际中应该怎么解决呢？
正确答案:
1、查看本地连接是否断开，确定是否是驱动、网线、水晶头的问题。
2、查看本地连接IP、DNS等配置是否正确，Ping电信的网关或者DNS确定是否是网络层、传输层问题。3、如果以上都没有问题，查杀病毒，修复IE。
2、查看本地连接IP、DNS等配置是否正确，Ping电信的网关或者DNS确定是否是网络层、传输层问题。3、如果以上都没有问题，查杀病毒，修复IE。
答案解析:有
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