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客户服务管理师

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以下属于雪上加霜的投诉处理方式是()。

  • A、空口承诺
  • B、把抱怨推给别人处理
  • C、只说抱歉,没有行动
  • D、非言语的拒绝
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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