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起重机操作工考试

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（）等八项质量管理原则是质量管理实践经验和方法理念的总结。

  • A、以顾客关注为焦点
  • B、领导作用
  • C、全员参与
  • D、过程方法
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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