质量保证部门的职能、活动包括（）。

• A、计划、设计和制定质量保证大纲，包括它的实施办法、程序和技术
• B、通过验证工作确定和评价质量是否已达到验收标准
• C、为验收物项和服务的检查或试验，以及确定和验证质量保证大纲是否已有效实施的监查
• D、对不符合项进行控制，查明和消除严重有损于质量的情况
• E、人员资格考核、培训、质量教育和颁发证书等有关工作