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文明礼仪知识竞赛

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燃气公司客户服务热线接到用户的电话求助,说家中发生燃气泄漏,或着火。在紧急关头,客服人员应该如何在电话中告诉用,并协助其躲避险情?()

  • A、首先告诉用户千万不要惊慌
  • B、立即关闭室内燃气阀门
  • C、打开门窗通风,严禁开闭任何电器开关,包括打电话和手机
  • D、远离现场,到屋外拨打电话报警
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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