多做题，通过考试没问题！

饭店业质量管理

睦霖题库>大学试题(管理类)>饭店业质量管理

在进行评价性倾听时，我们应该（）

  • A、要判断这个观点如何，而不是这个人如何
  • B、控制情绪
  • C、考虑讲话者的可信度
  • D、确认讲话者的立场是否以事实为依据
正确答案:A,B,C
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题