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通信服务规范

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现场设备维护完成后,以下哪些行为是正确的()。

  • A、用户签章的《现场技术服务报告》等交产品经理审核之后交秘书归档
  • B、将客户文档变更信息交付给文档责任人,由其负责刷新用户文档
  • C、对于现场发现而未解决的遗留问题,录入技术支援管理系统,提交产品经理审核
  • D、现场搜集的用户建议和新功能需求、可安装可维护建议等录入《产品技术建议库》,竞争对手信息反馈产品经理和服务经理
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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