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质量管理学

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督导者训导的四要素是什么?

正确答案:(1)、表情严肃------创造严肃的气氛;
(2)、立场坚定------站在公司的立场;
(3)、就事论事------不涉及人格问题;
(4)、决不骂娘------坚决不能说脏话。
答案解析:
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