在交通管理及街面巡逻时，如何做到服务热情？

正确答案:在进行交通、治安等管理时，对群众的问询及求助要有问必答、态度和蔼、语言亲切，正面面向对方，正在车上的应该下车立定站稳。指路应热情周到，尽职尽责，不可不懂装懂，误导群众。必要时，可提供送其上门等有效的帮助。群众发生困难时，应尽最大能力为其排忧解难。当群众对民警的帮助表示感谢时，民警要谦虚答谢。有群众为表示感谢，给民警递烟送茶时，民警应婉言谢绝。

答案解析:有

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