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加油站操作员考试
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加油站操作员考试
当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品含有少量水,应该如何做()。
A、向顾客耐心解释,但不能赔偿
B、少赔偿一点,免得他闹事
C、不予理睬,要求其离开加油站
D、稳定客户情绪,并向上级主管部门汇报
正确答案:
D
答案解析:
有
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