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沟通与协调能力继续教育

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在工作中应该如何处理与上下级的关系?

正确答案: (1)协调与上级关系的准则:尊重上级、服从上级、体谅上级。
(2)协调与上级关系的艺术:展其长,避其短;及时汇报,反复沟通;大事讲原则,小事讲风格。
(3)协调与下级关系的原则:公正原则、平等原则、民主原则、信任与授权原则。
(4)处理与下级关系的艺术:平衡艺术、引力艺术、弹性控制艺术、信息沟通艺术和保持距离艺术。
答案解析:
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