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文明礼仪知识竞赛

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要用()的方式去沟通,以对方的立场和观点去设想,用听众的心灵去听听对方的想法与感受。

  • A、温暖
  • B、同情
  • C、了解
  • D、帮助
  • E、尊重
正确答案:A,C,E
答案解析:
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