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当用户无法上网时,可通过以下哪些步骤来定位问题()。
A、查看MODEM的状态是否正常
B、检查用户终端或者外线的是否存在问题
C、确认DSLAM端口是否存在故障
D、检查上层设备数据配置是否正确
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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