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电力企业管理

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简述全面质量管理的工作循环步骤。

正确答案: 概括地讲就是“一个过程,四个阶段,八个步骤”。
一个过程:质量管理的全过程。
四个阶段:计划、执行、检查、处理。
八个步骤:
(1)分析现状,找出问题,确定解决问题的方针对策;
(2)分析影响设备检修质量的诸因素;
(3)找出主要的关键性因素;
(4)拟定措施,制定计划;
(5)按计划和措施认真执行;
(6)检查工作,看是否达到预期效果;
(7)巩固成效,采取措施,校正、纠正不正之处;
(8)将存在的问题总结归纳,提出改善意见,转入下期设备检修计划。
答案解析:
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