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00191旅行社经营与管理
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00191旅行社经营与管理
BPR
正确答案:
业务流程重组，即从根本上地重新考虑并彻底重新设计业务流程，帮助企业在关键的业绩上，如成本、质量、服务和响应速度，取得突破性的进展。
答案解析:
有
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