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加油站操作员考试

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加油站润滑油管理员有哪些职责?

正确答案: (1)掌握一定的润滑油基本知识,了解所售润滑油产品的性能、用途和使用中的注意事项等相关内容,并能适当地引导消费、介绍产品。
(2)认真做好润滑油、脂的入库登记和分类建账工作,并逐日做好登统工作,配合主管公司润滑油经营管理部门做好定期盘点工作,确保经营商品账账相符、账实相符。
(3)做好润滑油品的日常管理,要保持商品的充裕、货架的整洁,严格把握润滑油品的保质期,及时向主管公司提出处理意见或督促经理确保油品在保质期内销售。
(4)做好润滑油当月销售报表和下月需求计划表并及时上报主管公司润滑油经营管理部门。
(5)销售货款做到日清月结,并按主管公司的规定进行管理。
(6)了解和掌握加油站润滑油销售情况,提出合理化建议及时反馈给主管公司润滑油经营管理部门。
(7)协助经理或领班及时发现和处理加油站销售润滑油的顾客投诉、纠纷等突发事件,并及时向主管公司反映。
(8)根据市场需求,向主管部门(加油站经理)提出润滑油及非油品经营计划(或建议)。
答案解析:
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