多做题,通过考试没问题!
ITSS系统
睦霖题库
>
大学试题(计算机科学)
>
ITSS系统
服务级别协议模板中,设备故障/问题分级建议分为几级()
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
从项目的开始到结束按时间顺序可以划分为
·
了解客户满意度一般来讲有以下哪几个基本
·
知识库的形成是如何组成()
·
设备维保服务规范包含哪些内容() 1、
·
问题陈述法则()
·
IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括
·
IT服务工程师的专业能力中,不属于核心能
·
流程(Process)是按照一个既定的(
·
入侵检测系统的作用包括()
·
IT服务管理人员能从IT服务管理标准中得
热门试题
·
服务台负责接收和记录事件。它将基本信息输
·
在现实中,只有IT服务供方才需要ITSS
·
《信息技术运维服务交付规范》中提到了一个
·
群体的表现()
·
备份窗口选择时,若备份速度不能满足要求
·
采用邮件支持的方式主要有以下哪几个优点
·
对IT服务项目中实际实现的功能数和被充分
·
IT服务的生命周期可以简称为PIOIS。
·
ITSS的内容设计:涉及信息系统建设、(
·
统计比较及时响应和及时解决的服务请求的数