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客房服务员

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客人报失，要保持冷静，认真听取客人反映情况，（）的意见和说一些否定语言。

  • A、提出质疑
  • B、作结论性
  • C、不做任何结论性
  • D、发表个人
正确答案:C
答案解析:有
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